也算是对于创作者的疑问做了一些回覆~
Google 一直会定期举办记者会,针对 YouTube 的一些疑问进行解答,Linda 上一场参加的主要是讲述「如何製作优质的 YouTube 影片内容」,而这一场同样是针对创作者的疑问为主,包含 YouTube 演算法、黄标问题,以及对于不当内容的把关标準。现场请来了 YouTube 大中华区策略合作伙伴资深总监 Sandy、CAPSULE 创作者事业部总经理 Lexi 以及知名 YouTuber-黄氏兄弟的哲哲一同参与讨论
首先提及的是:为什幺演算法要一直变来变去?这不是让创作者无所适从?Sandy 表示,YouTube 每个月的活跃用户高达二十亿人、每分钟有 500 小时的内容上传到 YouTube,要推荐这些人适合的内容就要靠演算法,因此演算法是针对观众口味所调整(观众爱看才会吸引广告主投广告嘛),让观众可以看到最想看、最适合的内容,绝对不会因为 YT 自己或广告主的要求而改变演算法,也没有付钱就可以冲影片流量这件事
哲哲认为,任何演算法都是好的,团队要不断往前来面对变化。同时不会为了因应影片形式,而去改变自己影片正向积极的本质,他一直秉持着一个5050原则:自己想做的东西佔 50%,观众的留言佔 50%,做出观众想看的内容,同时也不背离自己的本心和热忱。Lexi 则是表示,身为帮助创作者产出内容的推手,公司会帮 YouYuber 收集热门话题,协助观看后台数据(要不要换封面?调整内容?),并且每个月开月会,好应对演算法,只要做出有特色、差异化的内容,就可以把观众留住
针对黄标问题,Sandy 表示黄标并不是言论审查。YouTube 生态圈由观众、创作者、广告主组成,而黄标是针对广告主而设,让广告主确定看到自己广告的受众,是他们要的族群(例如酒商会希望观看广告的受众都年满 18 岁),就算影片被黄标的话观众还是看得到(只是看到的人会变少)。因为影片众多,YT 影片一定是先用机器判定,它并不是百分之百完善,可以申诉做人工审查。哲哲表示,他会先把影片设成非公开,发现影片被黄标就先做人工审查,避免上片后才被黄标的状况。而黄标主要还是要避免触犯一些基本规定,例如避免色情、暴力、违法药物等等,如果影片的主要讲述内容就是争议性较强,改做会员制度也是个不错的方法
至于 YouTube 会去主动把关哪些不当内容?Sandy 表示主要有三类,包括违反社群规範(移掉 600 万支影片,大部分是 AI 删的)、不实资讯,以及版权问题。不实资讯有些较难评判是因为,讲的是错误内容,但并没有涉及暴力内容,就需要更多人工的把关。她同时说明:YouTube 内容的一万名把关者中有包含台湾人,不必担心因为不了解民情,而误删了创作者辛苦产製的内容
另外还提及了创作者需要负担的社会责任。哲哲表示:每个人都有社会责任,依照影响力大小决定责任的多少。像黄氏兄弟团队共有 15 人,先由 15 人初步判定影片内容是否适合拍摄,再藉由观众反馈来调整影片内容,是他们自己进行的把关,每增加十万订阅,他们就会拍摄一部公益影片。Lexi 也说,每个人的发言都要小心谨慎,但也有很单纯、只是想把喜爱内容分享给大家的创作者,可能会不小心触犯 YouTube 的罚则,因此他们会定期举办会议告知创作者,同时也有专业公关、法务团队从旁协助
怎幺样才有帐户被停的状况?若帐户违反社群规範,会先有三次的警告,如果创作者没有修改影片内容,则有可能会被停权。若停权后,Sandy 表示 YouTube 会针对案例做个别讨论,帐号可能会拿回来或拿不回来。针对最近让创作者人心惶惶的帐户被盗问题,Sandy 建议创作者一定要改成两阶段认证,但还是会依照帐号状况,无法保证帐号一定有机会拿回来
最后被问到了如何判断不实资讯,Sandy 指出,若是以事实为背景做自己的评论,就算是个人评论,并不会被订定为不实资讯。但不实资讯的判定是一个非常广的问题,这也是下场记者会会谈论的主题
YouTube 上亿播放量的宣…
猫咪SPA,哈哈哈真的太舒服啦…
像小鹿一样蹦蹦跳跳、奔向周末吧…