2015年购买春运火车票的注意事项

2014年12月6日起，火车票预售期延长至60天，估计很多人都还没有反应过来。习惯了抢火车票的大环境里，面对春运，如果不及时了解火车票售卖日期和一些购买事项，或者一些突然的各种问

题，到时候恐怕真的会出现很多麻烦。

需要留意的时间点

1、春运票提前2个月发售

和去年不一样的是，2015年的春运将从2014年12月6号开始，提前两个月售卖火车票。通过互联网和手机，固话就可以预定到2月3日的火车票。注意了，2月3日，已经是腊月十五了。和2015年的除夕只相隔15天。也就说在12月6日开始一直到12月21日之间，准备回家的你，就要开始行动了。

2、注意抢票的时间点，可以参考抢票日历

认准3个官方订票途径

一、认准12306官网地址

旧版地址：http://www.12306.cn/mormhweb/
新版地址：https://kyfw.12306.cn/otn/

二、认准12306官网APP

12306官网推出了app，一定要到官网，正规的应用中心，如360手机助手，豌豆荚，应用宝，安卓市场等上面标识有官方标志的12306 APP 下载。

12306手机客户端下载官方地址：https://kyfw.12306.cn/otn/appDownload/init

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三、认准官方的订票电话和客服电话

订票电话——95105105（外地订票需加拨出发地区号）。
客服电话——12306。

一定不要忽略的

第一时间关注火车票官网，官微的动态。

计划永远是赶不上变化的。尽管每一辆列车的始发地和目的地早已被规划好，但是因为天气，自然灾害，交通事故等突发事件的存在，还是会给自己的出行带来突然地变化。一定要学会第一时间关注官方的网站和微博等，了解自己，朋友家人出行的列车，天气等情况。

当然有时还会有加开列车，临时列车调度等信息。

几个容易抢票的点：

1）火车票开抢的时间。一定要知道自己的需要购买的火车票是某一天的几点开始售卖，如购买广州到武昌的火车票就要知道广州站什么时候买票的。这个在火车票官网上有的。当然其他地方也有，但是这个应该是算最靠得住的。

注意，2015年春运火车票中C,D,G开头的列车不再单独出售，起售时间与车站保持一致。

2）不要忽视售票的时间段。相信经过这几年的抢票折腾，几乎很多人都知道每个整点都会放票，每个1星期，10天，火车发车的前三天啥的票会突然增多等。但是不知道今年的规则会怎样，如果也有小道消息，到时个人也会第一时间更新过来。

据最新消息，2015年春运火车票的放票点由16个改成21个，即从早上8点至晚上18点，每一个整点和半点都有新票出售。

3）不要放弃电话订票，代售点，火车站售票的机会。尽管已经是一票难求，但是你不试就更加会丢失机会了。

注意了，2015年春运火车票的代售点依旧是比网上售票错后2天。

4）千万记得组团或者公司模式的团体票。预定团体票是很爽的，一节或者几节车厢都是自己的同事或者亲朋好友，自然就会很惬意的，当然也不会担心没票，无人照应等等。不过要及时关注火车票官网关于团购票的具体办理时间和方式！

身份证丢了怎么办？

1）可以去代售点买票，只需要提供身份证号就可以。

2）可以去火车站办理一个临时的身份证。

3）暂居证（居住证）也是可以使用的。居住证上也有身份证号，身份证丢了，但是身份证号不变，即使你去补身份证，号还是那个号。

如何帮助朋友，爸妈买火车票？

当然了，有时候，我们很多人身上也带着帮自己的朋友，爸妈买票的重任。用他们的账号注册登录是可以买的，但是很多我们的父母都没有邮箱等。最好的办法就是把他们添加成为你的联系人，你就可以帮他们买票了。

注意了，添加朋友，父母成为自己的联系人的时候，记得检验状态是已通过。如下图，一般姓名和身份证号码输入正确就是已通过状态的了。若显示“待检验”，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路代售点查询办理核验即可。

火车票丢失了该如何补办？

如果旅客购买实名制票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。

警惕购买黄牛党的票！

其实，还是不提倡购买黄牛的票的，但是有时候，还是有人无奈，或者铤而走险去买，运气好还是那么回事，运气不好，不仅损失钱财买，还耽误自己回不了家。

这里不得不啰嗦几句，一定要学会看火车票的真假——但是目前的几招都还不太靠谱，比如看火车票的字体和中国铁路的水印，火车票有木有掉墨，和真的火车票比较大小等，这些都不是很靠谱，毕竟山寨的技术不容小觑。

取票时间

电话取票是有时间规定的，在当天12点之前预定的火车票，必须要在第二天的12点之前到代售点或者火车站领取；当天12点之后预定的火车票，要在第二天0点之前在代售点或者火车站领取。而在网上订票只要在代售点或者火车站领取就可以了。建议到火车站去领取，代售点一般会收5元钱。

注意安全，警惕诈骗，小偷，推销等。

这里，还是要提一提安全问题。管好自己的钱包，手机等贵重物品。不要轻易相信陌生人，不要去贪图他人的小便宜，小心是陷阱！也不要轻易地施舍自己的同情心，毕竟太多的人靠博取我们的同情心骗钱骗物了。建议结伴出行！

在乘车的时候，要学会拒绝推销哦！出任何问题了记得呼叫列车员。还有，身上别带太多现金和值钱的东西，具体为什么就不多解释了。

关于买票的种种

一、自己抢票和求救于自己身边的亲朋好友。

上面已经提到了安装抢票软件，和请身边的亲朋好友帮忙抢票。这里还是不得的提出几点。

A、抢票时，一定要登录火车票官网下载根证书书，如下图。没有那个插件是没法抢票的。

B、抢票的前提是，要在火车票官网注册账号。注册的账号和密码不要太随意，毕竟以后自己或者帮助亲朋买票时都用得上。注意了，成功注册账号后，一定要看自己的身份状态是不是已通过。

C、不要盲目选择一些代买火车票的平台，或者将账号借给不太熟悉或者认识的平台或个人。

二、关于支付。

当我们成功抢购到火车票的时候，选择网上支付的时候，会出现工行，建行，中行，农行，招行，银联，中铁银通卡，支付宝。使用支付宝时比较方便的，但是如果没有支付宝，直接选择工行，建行，中行，农行，招行支付时，那么你的这些卡必须要开通网上银行的。

如果你的银行卡没有开通网上银行，或者是其他银行的，选择银联支付就可以了。如下图，直接输入卡号按照步骤操作就可以了。同时银联支付这里也支持信用卡支付的。

三、关于2015年春运火车票退票及费用问题

今年春运的火车票预售期提前，退票和退费的规则也有所改变。

从2014年12月3日开始，提前15天退票不再收取退票费。改签车票时要注意了：但其他车有余票时，可以改签发到相同城市的车票。在开车前的48小时，可以改签预售期内任意一天的车次。在开车前48小时内，可以改签从办理改签之时到当日24:00之前的其他车次，但是不能帮你票面日期和次日的改签。如果你的票的火车开动了，你是可以改签当日其他车次的。

当然了，在48小时内退票费规则是不变的，这是2013年9月1日开始执行的，开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

注意了，只有改签以后再退票的才收20%的退票费，如果是直接退票的，又在开车前15天以上的，则是免费退票。

四、关于火车票的座位的判断

1）不带列车长席的车厢：个位数 0，4，5，9的火车票全是靠近窗户的，其中0，5是三人座靠窗的，4，9是两人座靠窗的。个位数是2，7，3，8是靠近过道的，2，7是三人座靠过道3，8二人座靠过道的，剩的两个数就是三人座中间的。
2）带列车长席的车厢：个位数3，4，8，9的火车票全是靠近窗户的，其中3,8是两人座靠窗的，4,9是三人座靠窗的。
3）动车组：从2012年9月起，全国所有动车组的座位编号采用新规则。座席位置用A、B、C、D、F共5个字母表示，A、F代表靠窗座席，C、D代表靠走廊座席，B代表三人座中间座席

火车票的座位正确选择示意图