网友雷锋的弟弟雷军分享：
bug价肯定有真有假。各个平台处理规则不一样。
大概有这么几类
1，bug价，比如运营设置满减，优惠券，价格，sku，赠品时考虑不全。
订单最终出现并非商家预料的价格。 这种3C数码比较多，果小云这种也算。
2，刷/dan。设置优惠券泄露出去，被外部买家正常下单。这种服装箱包鞋帽类可能比较多
3，人为有目的的泄露优惠信息，实际为了获取流量，收割韭菜，比如标价5000的红酒卖50，实际可能九块九的成本。非不是bug。
第1种，如果真的需要，自己买点自用我觉得没啥问题，大量下单就为了赔偿，这这个事情我做不出来，做人有点底线。
第2种我不同情，灰色的事情不要被人发现，发现就要承受后果。
第3种是奸商做法，不建议关注。
果小云这种 不论是否有团队，虽然现在结局还行，但是做这个事情的风险明显大于好处。我认为是商家真的弄错了，而不是有预谋的导演。
淘宝官方也有对应的方案，比如ss.taobao.com 是可以上传风险事件的。
最后不讨论事情的正确与否，讨论下商家如何自救。
1，先联系天猫淘宝，能获得帮助最好。
2，不能获得帮助，无力赔付或者发货的话，准备关店，自己找号下单，先赔付给自己。自己把保证金先赔完。 事情不到最后一步不建议用这个办法。
巴里有很多运营，可以说说有没有其他办法