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这几天有快递需求,用白鸽惠递寄了3单,其中的酸楚真的是谁用谁知道,不过价格是真的低,第一单只需要5元(仅限圆通),第二单可以换个微信号继续下5元单(仅限圆通),如果不换号的话8元左右(德邦、圆通、中通),看这个价格的面子上,也是勉强可以接受的,说下这两天遇到的问题和解决方法,个人感觉基本都会遇到这几个问题。
1、下单后多久取件?
下单后圆通会立即给寄件人发一个带有订单号的短信,正常18点前都是当天取件,如果下单几小时后没有快递员联系,就直接微信小程序:圆通速递,转人工客服,把发件手机号和订单号甩过去,要求加急来取件,客服会直接联系你当地的网点,让快递员来取件。
2、如何获取运单号?
快递员取件后,白鸽惠递正常都是不更新运单号的,可以联系快递员要单号,或者过几个小时直接微信小程序:圆通速递,转人工客服,把发件手机号和订单号甩过去,要运单号。
3、取件的时候快递要钱或者补差价怎么办?
如果没超重的话,和快递员说是“代寄件”已经在圆通官网交了钱的,如果有疑问让他直接联系官方客服(订单号给他)。
注:说句实话,用白鸽惠递的圆通总感觉快递员不乐意接单,急件就不要用圆通了,可能是因为利润低吧,催了好几次才来取件,然后还给我扔到了代理点,最后投诉到了总公司才给我寄出去,听说换成里面的德邦会好很多,没试过以后可能会试试。
白鸽慧递,尼玛总公司白嫖啊。快递员收件一分钱都没有。