提醒:阿里小号有可能莫名其妙被冻结

爱必应

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背景:正常使用3年多,基本不使用短信,主要接打电话为主。也没有用阿里小号注册过阿里系相关服务。
前几天 收到短信如下:【阿里通信】用户您好,根据国家工信部垃圾信息及骚扰电话防控要求,通过运营商网络监控反馈发现你名下阿里小号存在垃圾信息、骚扰电话等限制的用途,目前已被要求解绑并冻结。目前相关情况正在配合有关部门进一步核实中,核实完毕及确认能否恢复的时间目前无法预计,感谢您的理解与配合!
然后小号立刻被冻结,无法使用。立马打客服电话投诉,客户罗里吧嗦半天,总结一下就是,“我们不能提供更多信息,非常抱歉”。
然后每天投诉。耗时7天,拿回号码。客服打电话,总结一下意思,“经过核实不存在垃圾短信等行为,经过和相关部门多次沟通已为您成功恢复服务,只字不提为啥冻结。追问了十分钟为啥冻结,顾左右而言他,最后问我有没有收到垃圾短信或者骚扰电话?我问有影响吗?对方说也可能会冻结”

所以总结下,如果有经常用阿里小号来做重要联络(比如我就是,3年前看重其一卡双号,留着大学校园卡,回家和家里那边朋友联系都用这个号码)要慎重!!!

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