网友briars分享：
刚刚看到吧友发帖说美团超时40分钟，我也说说我上周日遇到的外卖骑手。
周末上班，早上9点就点了外卖，预订单，送达时间可以选择，商家里我4公里，配送费正常支付，我选的11.10分，因为早上没吃早饭。
骑手10.00接单，10.45完成取货，看配送信息一直是往我这边走。
11.05分，骑手已经离我500米，单位是不让骑手进来的，我出于好心，我在想如果骑手过来我再下楼的话，肯定就超过11.10分了，就超时，怕罚骑手的钱。
于是我下楼，下楼11.08分，等到11.10分，骑手还是离我500米。
于是我就私信骑手，问他什么时候来，他说马上过去了。
我告他，我在楼下等你。
等到11.15分，又问骑手什么时候来，他说稍等下。
刷新骑手配送轨迹一看，骑手又去别的地方了，离我1.5公里。
骑手的状态是已读我的消息，故意不回我。
我又问他什么时候来？他说等十几分钟吧。
我当时就生气了，他离我500米，出于好心我早早下楼，骑电动车500米2分钟肯定就到了。于是我就给美团客服打电话投诉。
最后在楼下等到11.40分，足足超时30分钟，骑手才把我的饭送来。
送来后拆开一看，点的饺子，第一是凉了，第二是粘到一块了，第三是吃一个破一个。
最主要的是，骑手11.40分给我送来的时候，没有丝毫歉意，直接把饭给了我就走了。
哪怕说一句对不起，今天这事就算过去了。
于是打电话投诉美团客服，最后赔了5元红包。真是无语