网友xinsui1017分享:
元旦前,花翼支付线下券,在本地超市买的一袋饼干,九个月保质期,没注意临期还剩10天了。
按相关规定是临期商品了,但是没有任何提示,当时有点生气,打了投诉电话,因为不是工作时间,就留了言,描述了商品品牌和规格,但是没说是哪个门店。
第二天他们回访问详细情况,我说怕因为这个小事情影响你们惩罚门店和员工,我就不说具体哪个门店了,你们自己检查下吧,并且希望以后对临期商品进行醒目提示。
这事就先过去了。
到前几天,又去那个门店买东西,又看到那个商品了,拿起来一看,生产日期20200417,过期十几天了。拍了个照,没买(哈哈,错过500大毛没想撸),走了。
又打投诉电话,上来就问:帮我查下一个月前我这个号码投诉的内容,之后你们有做什么嘛。
然后说我又看到这个商品,并且现在已经过期了,还在售卖。这次又问门店我就给了。
第二天门店的人回访我,先表示了工作的失误,然后说上次投诉后的第二天总部是发文要求检查了,但是找了一些原因解释。最后打探我口风能不能让我在总部回访时说是看错了,我没同意。
不知道这个事情对门店和员工的影响大不大,吧友评论下我做的对不对~~
网友qq1648964156分享:
店长估计扣钱吧几百块钱
网友丶Waiting_Lost分享:
正道的光
网友120861771分享:
还不想被处罚,还想举报,这个真的太难了