网友angcn分享：
之前plus专享链接抢购成功的
因为有瑕疵，申请换新，负责的专员应该是新来的，把我的换新订单取消了 服务单也给取消了 又重新给我弄的服务单，结果京东系统有bug 不能重新提交入库，现在换的专员承认京东售后至少违规操作三次，现在协商让我退货，补偿100元，我不会同意的 现在重新买没有超值换新了
卡在那里7天了
12315投诉有用吗？
网友aa2586cc分享：
建议直接倒地不起 或者直接法院起诉
网友yzj518分享：
升级处理
网友黎生黎氏分享：
肯定有，是京东的问题又不是你的问题