网友细细珍惜分享：
因为之前怎么发送订单号都没有人回复，不仅没有人工，也没有机器人。应该是属于被黑的状态。
一个小时前就要到了订单号，但是一直没有弄好。
跟我一样情况的，可以试试以下方法，亲测！有效
1.通过https://wqs.jd.com/order/n_detail_v2.shtml?deal_id=
去浏览订单，打开客服，说不说话都行。
2.卸载京东APP，等五六分钟后再登录
3.打卡客服页面，机器人终于出现啦QAQ
最后，祝大家都付款成功！晚安啦
网友纸片儿耶稣分享：
为什么要卸载京东app
网友AndrewTung分享：
打小就看你行
网友枫飞扬分享：
顶你
网友wxyps2分享：
我也搞定了，联系不上机器人还有一种方法，
就是打网络电话，说自己XX原因没付款成功，先帮忙看下订单情况。第一个人跟我说找不到订单，说了半天就算了，重新打第二个人很直接就说你确实没支付成功，但是已经没法支付了，然后就找他客气的要了订单号。
然后再找怎么找机器人的时候，京东消息里就有了这次的客服评价记录，就包含了这个订单号。直接点进去就支付成功了。