99元国美大概率会退款？

网友章泽东分享：
在APP上找国美人工客服 找了几天 都是一直机器  刚刚按照吧友的方法打了上海12315电话 等电话通了 客服就马上懂了 直接登记处理  都不用我说什么情况 看来国美都被投诉爆了 接下来就等7个工作日  这次国美大概率会退款吧？？