网友无人深巷空一铺分享:
28号下单,用中行支付卷买了一个暖脚宝,早上起来看到批评不是很好,于是我发起退款,结果拦截了两天都拦截不到,一直没退款。
29号显示快递员正在派送,我心想那么麻烦,干脆就要了吧,没准自己是走运那个,于是联系京东客服取消退货申请,客服说OK没有问题,过了一个小时打电话来说已经操作完毕,正常签收好。
30号我还没有收到快递,打电话快递员,快递员说已经帮我退货回仓库了,纳尼,我当晚联系客服让他赶紧给我退货,不然再过几个小时支付卷就过期了,客服说你可以重新拍一个,不差价,特么的都退回去了,老子还要来干什么,我不同意这个方案,客服居然说次日给我完美答复。
1号京东专员打电话来,二话不说,直接把锅甩我脸上,一口咬定是因为我申请退货的原因,支付有礼的券是不退的,任何损失都是我自己承担,然后我直接电话京东投诉,也一样推卸责任,只会说不好意思,操作不了,退不了,丝毫不想解决完问题。
搞了好几天,我今天火大了,直接投诉123315。
黑号就黑号,大不了不买就是了了。
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折腾吧 骚年
网友a4441986722分享:
客服拿起小本本,记起某某客户纠结客服加入黑名单,京东就会玩这手,动不动火爆吓唬人,要不是还在小鲸鱼车上我都注销它丫的