京东客服的赔付标准差别这么大的吗?

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网友xinsui1017分享:

11那天用红包买了某著名零食品牌的面包,保质期60天,给自己和老家各买了一份两箱,昨天收到手发现生产日期是10.12,问了我妈家里收到的也是这个日期的,也就是说到手已经过去35天了,还剩25天,本来就是早餐面包,这下估计要吃到过期了,而且还是粗粮面包,口感其实不怎么好,当早餐吃还行。

遂找客服聊聊,客服表示是jd自营的供货渠道,让我找jd,好,找过去叫jd人工。

两个号A和B(B好像有点黑了,但是这个号之前是白的,好久没用了,只是之前领那个只有两天有效期的0.68红包的时候,其他几个号都能领,B号领就提示领光了)

B号先去找客服的,直接说在保质期内,没什么问题,不满意可以换货,我说可以,

她多问了一句确定吗,我也多问了一句,生产日期不会比这个还早吧,回话不保证,那我不敢换了,再问可以退货吗,最后客服才说可以赔偿5块钱,我觉得可以,就这样了。

然后A号找客服直接问我有什么诉求,我没好意思直接说要赔偿,就说来吐槽下看看你们是怎么解决这个事情的。

结果一下子就说可以赔偿20京豆,OMG,我这两箱面包总价都没超过20。最后没好意思要这么多,让少给一点,客服降到了10块,我说可以了。

现在,就怕这两个号会不会变黑啊。。。

京东客服的赔付标准差别这么大的吗?-图1

京东客服的赔付标准差别这么大的吗?-图2

网友slam分享:
人家啥都不买都能空口撸30块京豆

网友cmdsj分享:
客服:黑的号少赔,不黑的号多给点让他黑

网友清风2468分享:
以前有个人,买了一箱饼干,收到碎了一点,一直换货,到最后一箱饼干价钱,买到了好几箱,食品都是直接赔偿

网友nmpzxk分享:
说吧,狗东给你多少钱,多多给你双倍

网友thunder37分享:
你确定你遇到的不是吧友在当客服?订单都不看直接给20?

网友注册真麻烦分享:

客服:黑的号少赔,不黑的号多给点让他黑

网友wz80219分享:
一个是普通客服  一个是专员 赔付权限不一样  前者最高10元 后者20

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