老妈工行密码忘记了

网友7917分享：
今天叫她去银行重置取款密码，她去了说排队人太多了，没办成
问一下设置密码要去柜台还是自助机器上，她年纪大又不会操作机器，我能不能代她去弄？

网友阿程呀分享：
你不能和她一起去？