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今天领到一单外卖大火锅任务,照常下单,整体感觉下来,第一次想给差评,不知道是不是之前服务太好导致今天落差感太大,吧里吐槽一下。
外卖小哥放下箱子后说是还有其他外卖要送,就直接走人了,也是第一次遇到。点餐后店里打电话确认地址我还问是海底捞的人送还是第三方外卖公司送,回复说是自己的员工送的,外卖小哥走了后我还又打电话确认了下,店里说确实是自己员工送的,这个真是第一次,说实话海底捞的火锅味道并不是最好的,只是它服务态度好,所以才出名,我点外卖次数也不少了,这样的还真是第一次遇到。
另外,点的双拼锅,下单后一个小时了我觉得快送到了给我打电话说大锅没有了,给我换俩电锅,我还以为是那个180的大锅,没想到给我拿来俩mini锅,其中一个插电后灯不亮,锅是坏的,简直无语。只能从隔壁借了电磁炉用自己锅吃,不知道是不是因为配料是照大锅配的,我全部放小锅了,番茄锅给糊底了,坑,番茄锅味道根本没尝到。
吃完后打电话问啥时候来收锅,说是会晚一点过来,结果我四点多吃的,这会了还没来收,就又打电话给那个第一次打电话确认配送地址的号码,被告知说是mini锅不能二次用,所以不回收了,让我自行处理就好。
看起来我是花50块钱得俩锅,问题等这么久锅我没洗,还得自己收拾垃圾,也是没谁了。
另外,今天居然没送水果,要求必点的菜,我要了血旺,居然没给我放蘸料。
外卖是在海底捞APP点的,特别想给个差评,但问题评论字数好像有限制,只能写几十个字,我写报告今天都不晓得怎么写了,以前总是想办法得凑些缺点,今天倒好,我得想办法凑些优点了,真怀疑今天吃个假的海底捞。