网友tristania分享:
去年京东金融套每天几块的那个支付券,有一天手贱,刷了四次,结果第二天就黑了,从此金融各种活动都跟我无缘了。后来打了不知道多少个电话,找了各种理由,客服都不给我弄白。
4月份京东拉新了好几个帐号,弄了一百多块,结果提现时提示火爆,我又忍不住了,给客服打电话,让她上报,高级客服给我回电话后,口气拽得很,气得我要命,我说我每年京东消费小10W,存款也是几十个,还给你们拉了这么多新人。支持你们京东金融的码本来就少,我家附近就那一家支持的,我就那几天天天在那家消费,于是你们的破风控系统就这样莫名其妙的把我黑了?客服说无能为力之类的车轱辘话,最后撕逼了20分钟撕了四十块钱支付券,从此再也不打算跟京东金融的客服撕逼了。
昨晚大号金币6W马上过期,我问客服该怎么办,客服说建议再尝试,我说尝试半年了,她说过期后再来电话,我说过期后万一你们就说这是你自己活该没有兑换,所以没了就没了,客服还是说建议再次尝试,我说如果你无法负起这个责任,那你就去找能负责的人给我回电话,也就是给我往上报,咱俩也别在这儿扯皮了,客服前后跑去请示了六次,都是回答建议稍后尝试,都没答应我往上报,最后我生气了,我说我录着音呢,这次你再不往上报,我就把录音放到网上,让微博知乎B站抖音各大论坛的人们看看,这就是现在京东金融客服的态度和能力,一件小事自己处理不了,只是让往上报,5分钟内请示了六次还是同样的结果,这次客服精神了,让我稍等片刻后,终于答应给我往上报,我说这不得了这个费劲啊。
于是,刚才接到了京东金融的电话,说之前帐号确实没有通过审核(其实意思就是京东金融进入了黑名单呗),上午刷新了一下系统,现在通过审核了,可以正常的兑换了(其实我本来没抱着京东金融洗白的想法,只是想要6W金币的赔偿而已)。我听到这个消息就是一机灵,那不就意味着帐号白了?于是去参加了各种活动,全部都能领券能参加,一个都没火爆(以前京东金融里的活动各种火爆),愣是变白了!
所以金融黑的,不知道能不能以我的经历去跟客服撕逼撕成白的?有能力的可以去试试
网友mljiang0718分享:
周末打电话说让我等两天再试 估计还是黑
网友waiting949分享:
我也是去年那个支付券黑了,除了白条券之外领不了任何金融券(这个月开始白条好像也不行了)。懒得撕逼