网友WangZK分享：
今年年初在2个天猫店各买了200多块的商品，当时商品写着承诺30天内发货，当时离过年还有一段时间，想着年前应该能收到吧！但是过了一个多月，居然一点动静都没有，我就试着投诉商家，结果是由于疫情原因，投诉未通过，我也认了。然后再继续等，等到前两天（超时3个多月）居然还没发货，我就再投诉，发现投诉入口没了（因为投诉一次失败？），我就打了天猫电话客服，要30%补偿并退款处理。后来小二客服跟商家协商后说最多只能一个订单10元补偿。超时了3个多月，才10元补偿，时间不是钱吗？
（PS：昨天小二跟店家协商之后，其中一个店家，中午就给我”发货”了，截止到发帖，还是包裹待揽收！）
请问这种情况，我还有什么办法投诉维权？是315还是黑猫？
网友小狮子T分享：
天猫消费者 9510211 打电话投诉
网友WangZK分享：
天猫消费者 9510211 打电话投诉
我打的就是这个，没用。。。
网友khfcc2015分享：
天猫店是越来越差了
网友tataa分享：
黑猫没用，淘宝一点都不怕
网友541071914分享：
发现有的人真的是什么毛都想撸，等不了可以退款啊，今年疫情什么情况自己心里没数吗？又不是平常时间
网友zkbwinzy分享：
发现有的人真的是什么毛都想撸，等不了可以退款啊，今年疫情什么情况自己心里没数吗？又不是平常时间
现在还疫情啊？天猫淘宝，疫情发货规定去看下
网友1587943743分享：
把自己号搞黑就玩完，不发货不会退款吗，非要挣个你死我活，还嫌赔偿不够哈哈