网友a2967906分享：
坐标陕西，充值成功，微信腾讯充值也查到充值成功，电信营业厅商城订单也提示成功，没有收到任何短信，话费预存返还里面也没有。打10000告诉我没有充值成功，但是钱也没有退给我，让我联系腾讯充值，有老哥和我遇到一样的问题么？怎么解决，腾讯一直没人接。。。
网友8181483分享：
尊敬的用户，您已成功办理存100折扣100元话费套餐，本金自次月起分10个月返还，每月返10元；每月套餐折扣优惠10元。业务及资费详情请留意协议，或登录网厅www.189.cn查询，套餐使用查询可手机登陆掌厅gd.190.cn/dx/tcsy，感谢您的使用！