网友洛城往事分享：
建信财险app里面实名认证的是A资料，但是关联出来的本人保单显示的碎屏险投保人和被保障人都是B
理赔申请填写只有A的shen/份证信息可以进行到下一步。
那么请问申请理赔的时候放谁的shen/份证？拍照提交审核或者时候校验shen/份证和保单的姓名吗？
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保单投保系统应该没有认证姓名和shen/份证号一致性，查询保单是直接通过shen/份证号查询。
B身份关联的保单出来另一个碎屏险显示正常也是B资料。
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出现这个问题应该是家人的建行中了碎屏险，领取的时候貌似只改了姓名忘记改shen/份证号了。