被海尔坑了

爱必应

网友浅尝辄止╰分享:
本来周末睡个懒觉呢  被本地海尔售后给闹的,八点多就起来了

前几天家里热水器坏了,这是真点背啊,海尔的,自从买来,老坏,

这次直接内胆爆了,修不了,要买新的。。。

昨天狗东下单,在海尔旗舰店买的,

因为我这边还是比较冷的,没热水,啥都不方便

给店铺客服说了事情原由吧,店铺客服说,热水器今天,也就是1.4号派送,

你现在就可以拨打海尔客服400电话,预约安装

然后3号当天,京东发货的客服给我打电话确认了配送时间,说4号上午就给送到

我挂了京东客服电话后,就打了400海尔客服电话

上来就说之前买的老坏,现在天冷,没热水用都一天了,实在不方便,给京东送货的确认了,4号上午送到

问她海尔这边什么时候能安装,对方客服回复4号上午和下午都可以,让我选择

我说下午吧,你们那边几点上门呢。对方回复下午3-5点。

戏来了,这明明是购买后的操作,按部就班不就行了嘛

本地海尔售后牛逼了,今早8点多来电,说你跟400约的今天下午上门,不行

又不是400上门,是我本地售后上门,我5号再联系你吧。。。

我说,我跟400说了天冷xxx,就上面说的情况,400主动说今天下午来呀

又不是我主动要求,你们今天必须来的呀,

本地售后说你别跟我说这玩意,我不听,又不是400来

然后我说我再联系400吧,就挂了电话

之后打了400说了本地售后跟我对话过程,400告知今天中午12点前回电

然后找了旗舰店在线客服,对方告知耐心等待,情况他们知道了

快10点的时候,本地售后来电话,说你不是要求今天下午上门安装吗,你确定吗

我回答,确定呀。他说好,等电话吧。我说你上午不是说今天就是不来吗?

对方说,信阳售后没说这样的话。。。直接改口了

然后过了没1分钟,有个电话打来,说是安装师傅,问我现在有空没,现在就过来安。。。

我说400跟我说的是下午3-5点来安装,京东中午前会把货送到,他说那下午我没空,就把电话挂了。。

emmmm,然后打了京东客服电话,说了所有过程,京东客服差点笑出声的那种。。。

这特么还没安装呢,就这么混乱。。。

然后客服说协助解决,他去联系。。。

目前等电话中

这本地海尔售后也太垃圾了吧,真是醉了,戏真多,牛逼上天了

写的有点长,大佬们当故事会看就好了

这海尔也算牌子好点的厂家,这上门安装个热水器戏都这么多,真是醉了,各位注意下吧

网友15334503030分享:
热水器买的能率的。海尔产品真不怎样,买的洗衣机。天天不脱水,天天着媳妇埋怨。

网友weirvip分享:
买了个万家乐热水器 才下单 就有3波人自称厂家安装授权要免费上门给我安装

网友youke分享:
那么多品牌,为什么一定要选海尔呢

网友平头哥玩卡分享:
以前海尔就不行 你还买海尔

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