网友anydream分享：
号切多了被封了
当时换手机也不行 换手机就提示SR1012
app上找客服 说是我的号被封了 可能永久
打电话白金客服（4008885555），虾扯说用的家人的号登自己手机之类的反正就是给她个理由
让她向上反馈，就说如果app都不能登 这个账户留着也没用（语气不能太强硬）
过了一天给我打电话说是我号没问题 没显示风控 可能是手机有问题 换个手机登陆
其实那天我都换了好几个手机 都登不上
应该是他们自己找的理由
当然也可能我这是个例 初犯
反正现在用新手机可以登陆了
网友a1369563557分享：
没有xyk可以打电话吗
网友anydream分享：
没有xyk可以打电话吗
没xing/用卡就不知道了
你可以试试 说要办个卡
app用不了 怎么办