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致歉信
关于王越池先生（艺名“池子”）通过微博反映其个人账户交易信息被调取一事，经我行核实，近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行，要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时，我行员工未严格按规定办理，提供了王先生的收款记录。对此，我们向王先生郑重道歉！
我行已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。
保护客户信息安全是我行秉持的服务宗旨，也是银行的生命线。在客户信息保护方面，我行建立了一整套制度及流程，但个别员工未严格按照制度操作，反映出我行个别机构在制度执行上不到位。我行将举一反三，全面检查，加大培训，强抓制度执行，坚决避免此类问题再次发生，切实保护金融消费者合法权益。
真诚欢迎社会各界继续对我行进行监督，感谢大家的关心与支持！
中信银行股份有限公司
2020年5月7日
网友热门回复
神奇知识点：大客户才是客户，其他都是活该被糟践？？？
神奇知识点：我想看看马云在你家的流水
lay-wife-Simone：专挑大晚上发声明？
神奇知识点：你们…真的很可以。中国的法律在你们这里不算一回事是吗？
廖俊焜：所以没有实质性的处理赔偿吗，对客户
rexxitt：所以你行提供的证据被笑果交给了上海什么什么仲裁处，有人银行卡被你行大客户冻结几个月了，日子都过不下去，现在客户利益怎么样呢？损害了客户利益用不用赔偿，还是说只道歉就完了
辣舞安得屁斯：以后可不敢用哦
香蕉葡萄_：撤职之后换个支行继续当行长，这集我看过
羲羲羲晞晞晞：道个歉就完了？别玩文字游戏了，什么叫“未严格按照规定”？那叫违法。什么叫“提供了收款记录”，那叫违法泄露个人信息！！！！
你怕是个大傻子吧w：背地里违法，撤个人，道个歉，这样就完事了？
仙后乱舞：预言家快出来，全对了
陆仕更：失信容易，以后想立信就难了
韩当：划重点 什么叫你们提供了王先生的收款记录？明明是你们将个人账户的整个详细流水打出来给提供了好吗？公司查其支付劳务工资不查自己对公账户的明细单却查个人账户的明细？只有道歉没有赔偿？半夜发声明？相关违规员工只是处分与撤职？而不是辞退？从上到下烂到根了这是
布衣班长：所以你们不用赔偿池子吗？
抱米花儿___：感觉这个道歉信像是模板写的一样，啊查了，是给了，撤了个行长，我们会改正的，避重就轻，掩人耳目，不说重点，这是池子发了声明，就想知道对于民众来说，银行还能被信任吗，这万一以后再出来一个，大客户需要把个人账户的资产转移的事，应该指日可待了
Laplace的拉布拉多：建议把自己银行挂上失信名单
曾祥硕：就这？赔钱，赔钱，帮池子赔3000万给大客户可以吗？
华了个白：博文也叫致歉信了？你们公司没纸没公章？
画下天籁：这个 老实说 够不够坐牢 你来回答一下？
曾祥硕：怎么能成为大客户，是肚子够大，还是头够大，不会是余额够大吧？
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